GYIK
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
- Miből készülnek a falmatricák?
Falmatricáink kiváló minőségű, öntapadós vinylből vagy textilfóliából készülnek. Az alapanyag Európai Unióból származik, tartós, mégis könnyen eltávolítható. A matricák saját gyártásban készülnek, környezetbarát latex technológiával nyomtatva, kontúrvágott kivitelben.
Kínálatunkban egyes falmatricák PRÉMIUM minőségben is elérhetők. Ezek különlegesen finom szövésű, magasabb kategóriás alapanyagra készülnek, így többször áthelyezhetők, és még elegánsabb, igényesebb megjelenést biztosítanak.
- Milyen felületre lehet felragasztani a matricát?
A matricák sima, tiszta és száraz felületeken tapadnak a legjobban, mint például falfesték, üveg, bútorlap, csempe vagy tükör.
- Le lehet-e szedni a falmatricát anélkül, hogy kárt tenne a falban?
Igen, a legtöbb esetben a matricák eltávolíthatók anélkül, hogy nyomot hagynának vagy megsértenék a falfelületet, ha megfelelő felületre vannak felragasztva. Festett falról csak akkor távolítható el károsodás nélkül, ha a fal szakszerűen volt előkészítve és lefestve. Ellenkező esetben eltávolításkor a matrica károsíthatja a falfestést, amiért felelőséget nem vállalunk.
- Újra felhasználhatóak a matricák?
Alapvetően nem, mivel eltávolításkor megnyúlhatnak a vékony részek vagy szennyeződés miatt veszítenek a tapadásukból. Azonban a legtöbb esetben néhány alkalommal átragaszthatóak. Vannak a kínálatunkban kifejezetten újrapozicionálható PRÉMIUM matricák is, amit jelzünk is a terméknél, azok több alkalommal is átragaszthatók.
- Mennyi ideig tart a szállítás?
Nem tartunk raktárkészletet, a matricákat rendelésre készítjük. Gyártás és szállítás 3-5 nap. De igyekszünk minél hamarabb küldeni, ha kapacitásunk engedi ez lehet akár 1-2 nap is.
- Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Webshopunkban bankkártyás fizetés, utánvét, illetve előre utalás is elérhető.
- Van lehetőség személyes átvételre?
Jelenleg kizárólag online rendelés, házhozszállítás, és csomagautomatába történő kézbesítés érhető el. Személyes átvétel nem lehetséges.
- Egyedi méret vagy minta rendelhető?
Igen, szívesen elkészítjük egyedi elképzelésedet is! Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon keresztül és örömmel állunk rendelkezésre.
- Mosható a falmatrica?
A matricák enyhén nedves ruhával tisztíthatók, de ne dörzsöld erősen és ne használj vegyi tisztítószert.
- Gyerekek számára is biztonságosak a matricák?
Igen, falmatricáink környezetbarát anyagból készülnek,, így gyerekszobába, óvodába, iskolába is tökéletesek.
- Mennyi ideig marad fent a matrica?
Megfelelő felhelyezés esetén évekig szép marad a falmatrica anélkül, hogy leválna vagy elszíneződne. Van olyan általunk készített matrica, ami már több mint tíz éve tökéletes állapotban van a falon. Esetenként előfordulhat, hogy idővel a széle kissé felengedhet, akkor egyszerűen vissza kell símítani. Ezt általában a felület szennyeződése okozza.
- Tudok módosítani a rendelésemen utólag?
Ha még nem adtuk át a futárszolgálatnak a csomagot, lehetőség van módosításra – írj nekünk minél hamarabb!
- Kaphatok számlát a vásárlásról?
Igen, minden vásárlásról automatikusan számlát küldünk e-mailben.
- Mit tegyek, ha nem vagyok elégedett a termékkel?
Ha nem vagy elégedett, 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól. A részleteket az ÁSZF-ben találod.